Online-Patientenbefragung MVZ Dortmund


Liebe Patientinnen, liebe Patienten,


die Qualität Ihrer Behandlung ist uns sehr wichtig. Um unsere
Leistungen ständig zu verbessern, sind wir auf Ihre Hilfe
angewiesen. Bitte beantworten Sie den anonymen
Online-Fragebogen.

 

Vielen Dank

Ihr MVZ Dr. Kretzmann & Kollegen Team

Diese Umfrage enthält 11 Fragen.

MVZ Dortmund

Bei welchem Arzt waren Sie bei uns in Behandlung?
Dr. Kretzmann
Dr. Demmer
Dr. Risse
Dr. Meergans
Dr. Geist
Dr. Hoffmeister
Dr. Marcinkowski
Dr. Funcke
Herr Killer
Herr Wibisono
Dipl.-Psych. Isabel de Ahna
Dipl.-Psych. Erna Divis-Vida
 Bei Ihrer letzten Behandlung in unser Praxis.

Wie beurteilen Sie die ärztliche Behandlung?

  sehr gut gut neutral schlecht sehr schlecht
die Freundlichkeit des Arztes
sehr gut
gut
neutral
schlecht
sehr schlecht
die Behandlung des Arztes
sehr gut
gut
neutral
schlecht
sehr schlecht
das Vertrauensverhältnis zum Arzt
sehr gut
gut
neutral
schlecht
sehr schlecht

Wie beurteilen Sie unsere Praxisräume?

  sehr gut gut neutral schelcht sehr schlecht
das Wartezimmer
sehr gut
gut
neutral
schelcht
sehr schlecht
das allgemeine Erscheinungsbild der Praxis
sehr gut
gut
neutral
schelcht
sehr schlecht
das allgemeine Erscheinungsbild des Hauses
sehr gut
gut
neutral
schelcht
sehr schlecht
die Sauberkeit in der Praxis
sehr gut
gut
neutral
schelcht
sehr schlecht

Wie beurteilen Sie unsere telefonische Anmeldung?

  sehr gut gut neutral schelcht sehr schlecht
die telefonische Erreichbarkeit der Praxis
sehr gut
gut
neutral
schelcht
sehr schlecht
die Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen am Telefon
sehr gut
gut
neutral
schelcht
sehr schlecht
die Terminvergabe
sehr gut
gut
neutral
schelcht
sehr schlecht

Wie beurteilen Sie die Anmeldung der Praxis.

  sehr gut gut neutral schlecht sehr schlecht
die Freundlichkeit des Empfangspersonals ist sehr gut
sehr gut
gut
neutral
schlecht
sehr schlecht
die Kompetenz des Empfangspersonals ist sehr gut
sehr gut
gut
neutral
schlecht
sehr schlecht

Wie beurteilen Sie unsere Praxismitarbeiterinnen?

  sehr gut gut neutral schlecht sehr schlecht
die Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen
sehr gut
gut
neutral
schlecht
sehr schlecht
die Kompetenz der Mitarbeiterinnen
sehr gut
gut
neutral
schlecht
sehr schlecht
Hatten Sie für Ihren Besuch einen Termin?
Würden Sie die Terminvergabe über das Internet nutzen?
Wie wurden Sie auf uns aufmerksam?
Empfehlung durch einen anderen Patienten
Überweisung
Internet
Sonstiges

Würden Sie das MVZ Dr. Kretzmann & Kollegen einem Freund oder Bekannten empfehlen?

sehr wahrscheinlich
wahrscheinlich
neutral
unwahrscheinlich
sehr unwahrscheinlich
Was möchten Sie uns noch mitteilen? Haben Sie Vorschläge oder Anregungen, was wir noch besser machen können? Vielen Dank!